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山南司法所认真做好来访群众法律咨询和接待_法
新闻来源:未知     点击数:     更新时间:2020-07-11 07:04    

  搞好基层司法所法律咨询服务工作,对于树立司法行政部门良好形象,化解矛盾纠纷,维护和谐稳定具有积极意义。因此,山南司法所充分发挥扎根基层、法律服务和基层人民调解的优势,认真接待每一位来访咨询的群众,当好群众的法律顾问,在日常履职中解决群众面临的各种困难问题。

  一是热情做好接待工作。群众利益无小事,一枝一叶总关情。在日常接待中,司法所始终牢固树立立党为公、执政为民的宗旨观念,认真做好接待服务,满腔热情接待前来咨询的群众。群众进门一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖心,一颗诚心相待。

  二是认真做好登记工作。仔细听来访人阐述并认真记录,全面了解事情过程,搞清事件真相。记录之后还要给来访人审阅,查看记录是否有出入。

  三是重点做好解答工作。首先作出说明,给出的法律咨询是根据法律的明确规定,还是个人对法律的理解,均要告知。其次要作细致的法律分析,从事实、法律关系、法律规范、证据等多方面的法律分析,对于疑难复杂问题,司法所工作人员进行会商,或咨询专业律师,以求给出的咨询意见专业和科学;最后,给出相应的法律对策意见或是建议,给群众有一个满意的答复。

  四是积极宣传和调解。通过解答咨询,利用以案说法的形式向群众宣传与其切身利益相关的法律法规,提高他们运用法律的能力。指导群众以合法、理性的方式表达诉求,对能够通过调解解决的纠纷,及时协调相关部门组织双方当事人进行调解,尽早化解矛盾,维护社会和谐稳定。对调解不成的纠纷,引导当事人通过仲裁、诉讼等其他合法手段进行维权,促使当事人自觉克制过激情绪和不当行为。

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